すっかり空気が冷え込み、紅葉が見頃を迎えていますね✨

皆さま体調には十分お気をつけください

ichicaでは、お客様からいただいたお声は、スタッフ間ですぐに共有しています！

InstagramのストーリーやDMで感謝のメッセージを頂いたり、お手紙・はがきでメッセージを頂いたり、口コミサイトに投稿していただいたりと、本当にスタッフ全員の励みになっております。

もちろん日々店舗でのお声掛けや、商品お渡し時の表情・お言葉など、一つ一つがichicaの財産となっています。

時には、厳しいお声をいただくこともございます。スタッフの技術力や接客について、大変貴重なご意見として、こちらもすぐにスタッフ間で共有し、より良くするにはどうすればよいかなど、話し合っております。

頂いたご意見から、新人スタッフの接客につきましては、マニュアルの作成だけでなく、マナー研修会の開催など、ichica以外でも活躍できるような人材育成を行っております。

スタッフの技術力に関しましては、先日新人スタッフ5人がフラワーコンテストに出場、期間中は深夜まで悩んだりと、周りの意見だけでなく、自分自身とも向き合ったコンテストになりました。2名が入賞を果たし、これからもさらなる高みを目指して努力を重ねて参ります。

皆さまももしよろしければ、Googleの口コミをご投稿いただけますと幸いです。皆様と一緒に、よりよいお店へと成長していきたいと考えております✨

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